Necessidades: Embora tivesse uma plataforma de servidor bastante estável, a rede da PROBUS Contabilidade estava ultrapassada e não permitia integração total com as estações. Por este motivo, a empresa consultou a Skylan que identificou outros dois problemas: o primeiro com a padronização e segurança de arquivos e o segundo com o backup que não era automatizado e portanto, consumia muito tempo para se feito. E outro fator importante, os usuários tinham dificuldades com o manuseio das ferramentas por exemplo, as do Microsoft Office.

Objetivos: Integração do servidor com as estações de trabalho, Melhorar a organização e controle das informações da empresa, Melhorar o sistema de backup, Melhorar o suporte aos usuários, Ajudar os colaboradores a usarem melhor as ferramentas implementadas e Melhorar a comunicação entre os colaboradores.

Solucoes: Para atender as ncessidades do cliente e alcançar os objetivos esperados a equipe Skylan utilizou os seguintes serviços e produtos:

Serviços:

• Backup;
• Agenda;
• Tarefas Integradas;
• Gestão da Informação;
• Contrato de Suporte Prata;
• Implementação e Reestruturação de Infra-estrutura.

Produtos:

• S.O.S. Backup;
• Windows 2000 Server;